Часто Задаваемые Вопросы

- Когда мне привезут товар?
- При заказе вы выбираете удобный интервал доставки: с 11 до 13, с 13 до 15, с 15 до 17, с 17 до 19 или с 19 до 21 на сегодня или на завтра.

- Какова стоимость доставки продуктов в Академгородок?
- Мы предлагаем фиксированную стоимость доставки товаров. В любой район города Красноярска, а так же п.Березовка, п.Солонцы - стоимость доставки составит всего 100 рублей! Стоимость доставки не зависит от суммы заказа

- Какой у вас уровень цен относительно обычных супермаркетов?
- Наш поставщик работает в формате небольшого супермаркета с политикой гибких цен, а к тому же у нас отсутствуют некоторые виды расходов, например, аренда торговых площадей и других, которые несет обычный супермаркет.

- Есть ли у вас скидки?
- Наценка на товары в нашем интернет-магазине минимальна, у нас достаточно низкие цены и поэтому мы не используем систему скидок.

- Я не нашел у вас интересующего меня товара...
- Мы заботимся о пополнении ассортимента нашего интернет-магазина. Если ва не нашли какого-то товара, оставьте, пожалуйста, информацию о нем через форму обратной связи и мы постараемся добавить его в ближайшее время.

- Я сделал заказ второй раз, но мне не позвонили. Мне привезут мой заказ?
- Первый раз мы звоним для подтверждения номера вашего телефона и адреса доставки. Мы ценим время наших покупателей, поэтому при повторных заказах чаще всего, мы не звоним, чтобы не отрывать вас от ваших дел. Если вы получили подтверждение вашего заказа на электронную почту, это значит, что мы его приняли и обязательно доставим в указанный промежуток времени.

- Я оформил заказ, но забыл добавить несколько позиций. Как мне их добавить?
- Для добавления товаров в оформленный заказ Вам нужно оформить новый заказ на тот же промежуток времени, что и предыдущий, в таком случае, мы объединим ваши заказы в один.

- Какова минимальная стоимость заказа в вашем интернет-магазине?
- Вы можете оформить заказ на любую сумму, стоимость доставки составит всего 100 рублей. При этом если сумма заказа будет свыше 1500 рублей, то доставка будет осуществлена бесплатно.

- Можете ли вы привезти товары в Сосновоборск?
- Мы доставляем товары по городу Красноярску и близлежащим районам (Солнечный, Березовка, Солонцы).

- Товар, который вы продаете, лицензирован? Он принадлежит вам?
- Все товары, которые вы видите на нашем сайте, размещены с согласия их владельцев, сертифицированы и лицензированы (если это предусмотрено законом). Все соответствующие документы можно потребовать на фактических местах продаж этих товаров у их владельцев. Наша компания предоставляет услугу по организации и обслуживанию пункта приема предварительных заказов по сети Интернет через сайт www.inshop24.ru на товары, реализуемые их владельцами. Наша компания не является поставщиком и владельцем товаров, размещенных на сайте.